Como tratamos seus dados

Quando você envia o formulário de avaliação ou o de financiamento, as informações são registradas em um banco de dados da Progress (com acesso restrito à equipe) e também encaminhadas por uma conversa no WhatsApp para dar continuidade ao atendimento.

Informações solicitadas

No pedido de avaliação podemos solicitar nome, cidade, perfil do projeto, interesse, valor aproximado da conta e uma descrição do caso. No pedido de financiamento pedimos nome completo, data de nascimento, CPF, CEP e telefone, além do valor a financiar. Durante o atendimento, você também pode optar por enviar faturas, fotos e documentos.

Finalidade

As informações são usadas exclusivamente para entender sua necessidade, preparar atendimento técnico e comercial, encaminhar a análise de financiamento à instituição, acompanhar o projeto e prestar suporte.

Dados sensíveis

CPF, data de nascimento e CEP são registrados apenas quando você envia o formulário de financiamento, e ficam guardados só para essa finalidade. Não publique senhas de aplicativos ou dados bancários em áreas públicas. Quando outros documentos forem necessários, envie somente pelo canal combinado com a equipe.

Contato

Para solicitar correção ou exclusão de informações compartilhadas durante o atendimento, fale com a Progress pelo telefone (81) 98583-0290 ou pelo e-mail progresssunenergy@gmail.com.